Regionalny Interwencyjny Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży (RITZ)
Infolinia stanowi wsparcie i pomoc w sytuacjach kryzysowych, które narastają wśród wielu młodych osób w okresie pandemii.
Telefon (726 611 611) i czat (prowadzony w aplikacji Snapchat i Messenger – pogadajmytutaj) obsługiwane są przez 7 specjalistów: pedagogów, psychologów, interwentów kryzysowychi terapeutów, posiadających doświadczenie w pracy z dziećmi i młodzieżą.
Z Regionalnego Interwencyjnego Telefonu Zaufania mogą korzystać dzieci i młodzież z województwa łódzkiego oraz ich rodzice
i opiekunowie.
Interwencje prowadzone są w takich sytuacjach jak:
- obniżenie nastroju, stres
- kryzysy emocjonalne
- nagromadzenie negatywnych myśli
- konflikty,
- a także związanych bezpośrednio z zagrożeniem zdrowia lub życia: myśli i plany samobójcze, zachowania autoagresywne, autodestrukcyjne, ryzykowne (związane z nadużywaniem alkoholu, narkotyków i innych substancji psychoaktywnych) oraz wystąpienie przemocy w rodzinie.
Dostępność 7 dni w tygodniu (telefon czynny w godzinach 15.00 – 18.00, czat w godzinach 18.00 – 21.00)
oraz możliwość kontaktu opartego na pisaniu wiadomości (Snapchat i Messenger).